日本生産性本部(東京)にて、隔年必要とされるＪＱＡ日本経営品質賞セルフアセッサー資格の認定更新研修に参加してきました。今回の研修は、①午前：本ＨＰで今年初に紹介の2014年版アセスメント基準書の改訂事項解説、②午後：チェーン展開する神戸のパン屋を題材としたグループ演習。
①については広島ガス高田販売㈱のＪＱＡ日本経営品質賞「経営革新推進賞」受賞のニュース記事に記述の通り、今年度の同社申請に向けた勉強会で精読して相違点や改訂の主旨を咀嚼して自ら解説していたので確認という意味合いであった。本音を言えば、この研修を受けた後であれば随分時間の節約が出来たのになぁ…というところ。
②については経営革新等支援機関として今年、パン屋の経営再建計画の策定とモニタリング実務を実践中なので難無く課題と対応策をまとめることができた。チームメンバーは大手企業の管理職を中心とした6名でしたが、個人事業主の私も臆することなく問題解決に導く“切り口”を提言。【Ａ】製造販売業という特性を勘案した論点整理のために「ＱＣＤ」＋「Ｓ」、【Ｂ】混乱状態にある組織再生の勘所としてバーナード組織論の主要論点である「目的」「貢献意欲」「コミュニケーション」の3層構造理論をレクチャー。多少出しゃばった感もしたが、結果としては8つのチームの内で一番討議内容レベルが高いとの講師評価を得ることが出来たようだ。
英知が結集する東京での研修なので、地方の１コンサルとしての自分に気後れする思いも無きにしも非ずでしたが、広島ガス高田販売㈱の受賞同様に全国レベルのフィールドの中でこそ日頃の自己研鑽の成果が再確認出来たこと点で有意義だと感じるとともに、今国が模索している都会だけではなく“地方を元気にする”という方向性の一翼を担えればと気を引き締めて帰広しました。
